亚马逊发布2024年品牌保护报告：卖家应如何加强合规经营？

2024年3月26日，亚马逊发布了其第五份年度品牌保护报告，详细介绍了在打击假货、保护消费者和品牌方面的最新进展。报告显示，2024年亚马逊在全球范围内查获并妥善处理了超过1500万件假货，阻止了这些商品进入消费者手中或在全球零售供应链中被转售。

亚马逊卖家服务团队全球副总裁Dharmesh Mehta表示：“自2021年以来，我们的年度品牌保护报告持续分享亚马逊如何通过行业领先的技术，以及与品牌和行业合作伙伴的合作，成功阻止不良行为者并推动假货‘清零’。尽管我们已经取得了长足的进步，但行业还有很长的路要走。未来我们将持续创新，直到将假货‘清零’。”

亚马逊在品牌保护方面的关键举措包括：

1. 强化主动保护措施：亚马逊持续投入人工智能技术，以提升主动保护能力，使知识产权保护和假货监测更加自动化和规模化。在品牌发现并报告之前，亚马逊的主动保护技术已屏蔽了超过99%的可疑侵权商品列表。自2020年以来，尽管亚马逊商城可供销售的产品数量大幅增长，但品牌提交的有效侵权通知总数减少了约35%。

2. 提供品牌保护工具：亚马逊为Transparency透明计划开通了API权限，实现了品牌注册和管理产品流程的自动化。目前，通过该计划，超过25亿个商品被验证为正品，全球已有超过88,000个品牌加入，包括财富500强企业、全球品牌、初创企业和小型企业。

3. 追究不良行为者责任：自2020年亚马逊成立全球打假团队以来，该团队在全球范围内已起诉或向执法机关举报了超过24,000名不良行为者。2024年，亚马逊在全球范围内查获并妥善处理了超过1500万件假货，阻止了这些假货在零售供应链的其他环节中被转售，损害消费者利益。

4. 加强消费者教育与保护：除了通过主动措施保护消费者和商城免受假货侵害，亚马逊还通过政企合作扩大对消费者的教育和保护，持续提升公众对假货危害的认知。

亚马逊在中国的相关举措：

亚马逊在中国积极推动或参与知识产权相关政策的制定，提升卖家的品牌保护意识和技能，支持当地执法机关打击不良行为者，推动行业合规和可持续发展。例如，2024年，亚马逊支持中国多地执法机关加强了对跨境制售假链条的打击，并配合中国执法机关成功开展60余次执法行动，拘留涉案人员上百人。

卖家应如何加强合规经营？

鉴于亚马逊在品牌保护方面的持续努力，卖家应采取以下措施确保合规经营：

1. 了解并遵守亚马逊的政策：熟悉亚马逊的销售政策和品牌保护措施，避免发布侵权商品。

2. 注册品牌并使用保护工具：加入亚马逊的品牌注册计划，利用Transparency透明计划等工具保护自己的品牌和产品。

3. 监控产品列表：定期检查自己的产品列表，确保没有被不良行为者篡改或侵权。

4. 积极配合亚马逊和执法部门：如果发现侵权行为，及时向亚马逊举报，并配合相关部门的调查。

5. 提升消费者教育：通过产品页面、社交媒体等渠道，向消费者宣传如何辨别正品，增强品牌信任度。

通过上述措施，卖家不仅可以保护自己的品牌和产品，还能为营造公平、透明、诚信的销售环境贡献力量。